Чёрная пятница в поиске: подготовьте выдачу до старта распродажи
Евгения Ковенант Обновлено 2 мин чтения
К Чёрной пятнице магазин готовит баннеры, рассылки и рекламные кампании. Поиск в этом списке обычно отсутствует, а зря. Готовим выдачу к главной распродаже года заранее.
Что происходит с поиском в дни распродажи
1. Трафик растёт и вместе с ним растёт цена каждого сбоя: пустая выдача в обычный день — потерянный заказ, в Чёрную пятницу — десять.
2. Появляются запросы-поводы: люди набирают «распродажа», «скидки», «черная пятница», «акции» — слова, которых нет ни в одном названии товара.
3. И, наконец, покупатель ждёт, что скидочные товары будут видны: если по его запросу результат выглядит как в обычный день, ощущение распродажи пропадает.
Чеклист подготовки выдачи:
- Подборка на запросы распродажи. Триггеры «распродажа», «скидки», «черная пятница», «акции» ведут на собранный вами набор акционных товаров. Триггеры понимают опечатки и окончания, так что «скидка» и «скидки» сработают одинаково.
- Фильтр «Акции» в панели. Даже если в вашей товарной выгрузке нет признака «участвует в распродаже», блок фильтра собирается прямо в кабинете: отметьте условиями, что попадает в «Скидку» и «Лимитированную коллекцию», и панель фильтров получит новый блок.
- Бейджи со сроком. Метка «Распродажа» на карточках товаров с датой окончания: первого числа после финала она снимется сама, и вам не придётся вспоминать об этом в понедельник.
- Поднять и закрепить хиты распродажи. Товары-локомотивы с лучшими скидками закрепите на первых местах главных запросов: у покупателя не должно быть шанса их не заметить.
- Расписание на всё. У каждого правила есть даты «с» и «по». Заведите весь набор за две недели до старта: он включится в первый день распродажи и выключится после финала, без вашего участия и ночных правок.
После распродажи — бесплатное исследование
Когда правила выключатся, откройте аналитику распродажи. Что искали чаще всего, что не нашли, что смотрели без кликов. Это готовый план на следующую распродажу: какие подборки собрать, какие товары завезти, какие синонимы добавить. Магазины платят за исследования спроса, а тут покупатели написали его сами.
Зачем готовить заранее?
В день старта распродажи у команды нет свободных рук: реклама, заказы, склад. Именно поэтому поиск и остаётся неподготовленным из года в год. Правила с расписанием ломают эту логику: полчаса в спокойном октябре заменяют аврал в ноябре. Выдача переключится в режим распродажи сама, в ноль часов нужного дня.
